En D2Athletics trabajamos para que tu pedido llegue en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible.
Manejamos dos tipos de pedidos con tiempos de entrega distintos:
Productos en stock
3 – 5 días
hábiles desde la confirmación del pago
Productos disponibles de inmediato. Una vez confirmado el pago, preparamos y despachamos en máximo 48 horas.
Pedidos por encargo
15 – 25 días
hábiles desde la confirmación del anticipo
Artículos que se solicitan especialmente para ti. El tiempo incluye producción y logística internacional hasta nuestro bodegaje en Colombia.
* Los tiempos pueden variar en temporadas de alta demanda (mundiales, finales de liga, etc.). Te notificaremos si hay algún retraso.
Hacemos envíos a toda Colombia a través de transportadoras aliadas como Coordinadora, Servientrega e Interrapidísimo.
El costo del envío se calcula al momento del checkout según tu ciudad y el peso del pedido. En la mayoría de municipios principales el envío oscila entre $8.000 y $15.000 COP.
Una vez despachado tu pedido recibirás el número de guía por correo electrónico para que puedas rastrearlo en tiempo real.
Aceptamos cambios y devoluciones hasta 15 días calendario después de la fecha de entrega, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
Los pedidos por encargo (con anticipo) no aplican para devolución por cambio de opinión, solo por defecto de fábrica comprobado.
Si tu producto llega con algún defecto de fábrica o diferente a lo que compraste, lo reemplazamos o reembolsamos sin costo adicional para ti. Solo necesitamos evidencia fotográfica enviada dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.
Escríbenos directamente y te respondemos a la brevedad. Estamos disponibles de lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.